انصراف و بازپرداخت
این متن پیش‌نویس است و پس از بازبینی مشاور حقوقی نهایی می‌شود.
طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، در خرید از راه دور دست‌کم ۷ روز کاری حق انصراف دارید. در خدمتی که با موافقت شما پیش از پایان این مهلت آغاز شده باشد، این حق اعمال نمی‌شود. برای همین پیش از پرداخت از شما می‌پرسیم که موافقید دسترسی بلافاصله آغاز شود.
چه زمانی کل مبلغ برگردانده می‌شود
- اگر ظرف ۷ روز کاری هیچ مدرک غیرنمونه‌ای را باز نکرده باشید، بدون پرسش.
- اگر خطای فنی ثابت‌شده‌ای مانع بازی شده باشد؛ به انتخاب شما بازپرداخت یا اعتبار جایگزین.
- اگر مبلغی دو بار کسر شده باشد؛ به انتخاب شما بازپرداخت یا کد هدیه.
چطور درخواست دهید
شماره سفارش و شماره موبایل خود را از راه‌های تماس با ما بفرستید. حداکثر ظرف ۲ روز کاری پاسخ می‌دهیم و مبلغ طبق چرخه تسویه پرداخت‌یار واریز می‌شود.